Marketplace adalah sebuah
website atau aplikasi online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai
toko. Sebenarnya online marketplace memiliki konsep yang kurang lebih sama
dengan pasar tradisional. Pada dasarnya, pemilik marketplace tidak bertanggung
jawab atas barang-barang yang dijual karena tugas mereka adalah menyediakan
tempat bagi para penjual yang ingin berjualan dan membantu mereka untuk bertemu
pelanggan dan melakukan transaksi dengan lebih simpel dan mudah. Transaksinya
sendiri memang diatur oleh marketplacenya. Kemudian setelah menerima
pembayaran, penjual akan mengirim barang ke pembeli. Salah satu alasan mengapa
marketplace terkenal adalah karena kemudahan dan kenyamanan dalam penggunaan.
Banyak yang menggambarkan online marketplace seperti department store.
Pertama kali marketplace mulai
menjadi popular pada tahun 1995. Pada tahun itu, Amazon dan eBay mulai terkenal
dan banyak orang yang menggunakannya. Di tahun itu juga sebuah bank di Amerika
bernama The Presidential Bank meluncurkan online banking pertama. Pada tahun
1998, PayPal diluncurkan dan memberi kemudahan lebih banyak untuk transaksi
online. Di Asia sendiri, Jack Ma meluncurkan Alibaba di China pada tahun 1999.
Sudah lewat dua dekade dan
industri marketplace terus berkembang. Sekarang, Anda bisa menemukan banyak
marketplace untuk berbagai kategori; mulai dari baju sampai bahan kerajinan. Di
Indonesia sendiri, kita sudah memiliki beberapa marketplace lokal terkenal
seperti Tokopedia dan Bukalapak. Kedua marketplace ini sudah sangat sukses di
Indonesia sampai mereka menjadi 2 dari 4 Startup Unicorn di Indonesia.
Horizontal dan Vertical Marketplace
Dalam membahas online
marketplace, Anda mungkin akan menemukan istilah seperti horizontal dan
vertical marketplace. Apa artinya?
Horizontal marketplace menjual
berbagai produk dengan kategori yang berbeda-beda. Tokopedia dan Bukalapak
masuk ke dalam jenis marketplace yang satu ini. Di kedua website tersebut, Anda
bisa menemukan banyak barang, mulai dari buku, furniture, makanan, baju, mainan
anak, gadget, dan masih banyak lagi. Biasanya, horizontal marketplace
menampilkan dirinya sebagai toko serba ada dan mengangkat kenyamanan sebagai
selling pointnya.
Dibanding dengan horizontal
marketplace, vertical marketplace lebih bersifat spesialis. Marketplace yang
dikategorikan sebagai vertical marketplace adalah website yang menjual produk
dari satu jenis yang sama. Misalnya, sebuah marketplace yang hanya menjual
keperluan bayi atau sepatu. Kalau Anda memilih untuk berjualan di vertical
marketplace, Anda bisa menunjukkan produk Anda dengan lebih baik. Ini karena di
vertical marketplace pengunjung website sudah pasti mencari barang yang mereka
inginkan dan Anda bisa lebih fokus untuk menceritakan apa yang membuat produk
Anda unggul dibanding penjual lain.
Marketplace
Terbesar di Dunia
Mungkin ada dari Anda yang
penasaran marketplace apa saja yang ada di dunia? Berikut ini adalah beberapa
marketplace terbesar di dunia.
- Amazon
Siapa yang tidak pernah
mendengar Amazon? Jeff Bezos, pendiri Amazon sendiri adalah pengusaha terkaya
di dunia saat ini. Pertama kali didirikan pada tahun 1995, Amazon menjual
berbagai macam barang di websitenya; mulai dari makanan, mainan anak, buku,
alat elektronik, dan masih banyak lagi. Padahal di awal, mereka hanya menjual
buku. Amazon terus berkembang dan marketplace satu ini sudah beroperasi di 11
negara di Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Tidak hanya itu, Amazon juga sudah
merambah ke dunia lain. Amazon memproduksi berbagai produk multimedia dan konten.
Mungkin Anda pernah mendengar Kindle atau Alexa? Mereka juga berasal dari
Amazon, loh! Selain itu, Amazon sendiri sudah mengembangkan jasa hosting mereka
yang dikenal dengan nama AWS.
- eBay
eBay adalah salah satu
marketplace pertama di dunia. Sampai saat ini, ada 167 juta pengguna aktif di
190 pasar di dunia. Yang membedakan eBay dari marketplace lain adalah Anda juga
bisa melakukan lelang di situs ini.
- Alibaba
Nama Jack Ma sering dibicarakan
akhir-akhir ini. Jack Ma adalah pendiri marketplace terbesar di Cina yang
dikenal dengan nama Alibaba. Alibaba memiliki ratusan juta pelanggan dan Anda
bisa menemukan jutaaan penjual di marketplace terbesar ini. 80% dari pasar
online marketplace di Cina dikuasai oleh Alibaba. Tidak hanya itu, Alibaba juga
disebut sebagai marketplace terbesar di dunia dengan jumlah transaksi melebihi
jumlah transaksi gabungan antara Amazon dan eBay.
Marketplace Terbesar di Indonesia
Industri marketplace juga bisa
dibilang sebagai salah satu industri besar di Indonesia. Pasti Anda menyadari
bahwa dalam beberapa tahun belakangan kita sudah bisa belanja online dengan
lebih mudah secara online. Berikut ini adalah marketplace-marketplace besar di
Indonesia yang namanya pasti sudah pernah Anda dengar.
- Tokopedia
Tokopedia adalah online marketplace
terbesar di Indonesia. Bagi Anda yang tertarik untuk membuka toko sendiri, Anda
bisa melakukannya dengan mudah di Tokopedia. Sampai saat ini, Tokopedia sudah
mendapatkan funding sampai dengan series G. Pada November 2018 kemarin, mereka
mendapatkan funding dari Softbank Vision Fund.
- Bukalapak
Anda juga pasti tidak asing
dengan nama Bukalapak. Sebagai salah satu online marketplace ternama di
Indonesia, Bukalapak juga menyediakan tempat bagi Anda yang tertarik untuk
mulai berjualan. Bukalapak mengutamakan kemudahan dan keandalan platformnya
agar pengguna bisa mendapatkan user experience yang
terbaik.
- BliBli
Blibli adalah pusat belanja
online dengan beragam produk dari komputer dan gadget, fashion, kesehatan dan
kecantikan, ibu dan anak, rumah dan dekorasi, otomotif. Blibli juga memberikan
berbagai promosi khusus, tiket dan voucher untuk pengunjung dan pelanggan.
- JD.ID
JD.ID adalah sebuah department
store online yang memiliki variasi barang yang cukup luas. Anda bisa menemukan
berbagai kategori produk seperti fashion, elektronik, dan gadget. JD.ID
diluncurkan pada November 2015 dan merupakan anak perusahaan e-commerce dari
China JD.com.
- Shopee Indonesia
Shopee adalah salah satu pemain
penting di Indonesia, terutama di negara “mobile-first” Shopee adalah online
marketplace terdiversifikasi dan terdepan yang juga menyediakan pengalaman
belanja web biasa. Platform belanaja online yang satu ini tersedia di seluruh
Asia Tenggara, Shopee juga ada di Singapura, Filipina, Malaysia, Thailand,
Vietnam, serta di Taiwan.
- Elevenia
Elevenia memiliki lebih dari
30.000 penjual dan lebih dari 4 juta produk dari beragam kategori, seperti peralatan
rumah tangga, keluarga, kesehatan, kecantikan dan fashion, komputer dan gadget,
barang olahraga, koleksi, makanan, dan minuman. Selain itu, Elevenia juga
menyediakan promosi dan e-kupon.
Manfaat Marketplace
Ada banyak manfaat yang bisa didapatkan oleh penjual dan pembeli
dari marketplace. Selain kemudahan bertransaksi, kenyamanan, dan keamanan yang
ditawarkan oleh marketplace membuat industri ini semakin berkembang.
Mengacu pada arti marketplace, adapun beberapa manfaat
marketplace adalah sebagai berikut:
- Kemudahan Mendapatkan Pembeli
Marketplace adalah tempat dimana para calon pembeli melakukan
pencarian produk-produk (window shopping) yang
mereka butuhkan. Dengan begitu, marketplace merupakan tempat dimana para calon
pembeli berkerumun dan siap membeli apapun.
Ini merupakan manfaat yang bisa didapatkan oleh para pemilik
toko di marketplace. Mereka tidak harus bersusah payah mencari pengunjung,
karena pada dasarnya sebuah marketplace akan selalu ramai dikunjungi oleh
banyak orang.
- Kemudahan Mendapatkan Produk
Saat ini kegiatan belanja online bukan hal baru lagi di
Indonesia karena sudah dilakukan oleh masyarakat Indonesia dari berbagai
kalangan. Dengan adanya marketplace, masyarakat yang ingin mencari produk
tertentu tidak harus datang ke toko yang lokasinya jauh, tapi cukup dengan
membelinya secara online.
- Membangun Relasi Antar Pedagang
Para pemilik toko di marketplace dapat saling membantu satu sama
lainnya, baik dalam hal penjualan produk maupun kerjasama lainnya. Dengan
relasi yang baik antar pedagang tentunya akan semakin memperkuat kegiatan
bisnis setiap pemilik toko di marketplace.
- Keamanan dan Kenyamanan Transaksi
Umumnya pihak marketplace mengatur aktivitas transaksi keuangan
di dalam marketplace tersebut. Pihak marketplace memberikan jaminan keamanan
dalam proses pembayaran sehingga penjual dan pembeli merasa nyaman dan tidak
khawatir terjadi penipuan.
- Jangkauan yang Luas
Manfaat marketplace yang satu ini dapat dirasakan oleh penjualan
maupun pembeli. Situs marketplace dapat diakses dari manapun di seluruh pelosok
Indonesia. Meskipun penjual atau pembeli berada di pulau yang berbeda di
Indonesia, proses jual beli online dapat berlangsung secara daring.
0 komentar:
Posting Komentar